تحديثات تلقائية الأسئلة المتداولة

توفر Microsoft تحديثات هامة تتضمن تحديثات الأمان وتحديثات أخرى هامة لحماية الكمبيوتر ضد أنواع جديدة من الفيروسات وتهديدات الأمان الأخرى التي يمكن أن تنتشر عبر الإنترنت أو شبكة الاتصال. تحتوي التحديثات الأخرى على تحسينات مثل الترقيات والأدوات التي تساعد على تشغيل الكمبيوتر بشكل أكثر سهولة. ما هي الأنواع المختلفة لتحديثات برامج Microsoft؟

• تشغيل التحديثات التلقائية: للحصول على تحديثات ذات أولوية قصوى تتضمن تحديثات أمان وتحديثات أخرى هامة يتم تحميلها على الكمبيوتر تلقائياً وتثبيتها وفقًا لجدول تقوم بتعيينه. قم بتشغيل التحديثات التلقائية واختر إعداداً بواسطة فتح النظام ثم انقر فوق علامة التبويب تحديثات تلقائية. (إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 2000، انقر فوق ابدأ، وأشر إلى إعدادات، وانقر فوق لوحة التحكم، ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق التحديثات التلقائية).
• انتقل إلى موقع Windows Update على الويب(http://www.microsoft.com/): يجب زيارة هذا الموقع بشكلٍ دوري للحصول على تحديثات ذات أولوية قصوى بالإضافة إلى تحديثات اختيارية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يعد تشغيل "التحديثات التلقائية" طريقة من أسهل الطرق لحماية الكمبيوتر من عمليات الهجوم الجديدة والمستمرة. عند قيامك بتشغيل "التحديثات التلقائية"، يقوم Windows بالتحقق بشكلٍ دوري من موقع Windows Update على الويب بحثاً عن التحديثات الهامة التي قد يحتاجها الكمبيوتر. يمكن أن تتضمن هذه التحديثات تحديثات أمان وتحديثات هامة بالإضافة إلى حزم أمان. يقوم Windows بتحميل التحديثات في الخلفية عندما تكون متصلاً بالإنترنت—لا تتداخل التحديثات مع التحميلات الأخرى كما لا تتم مقاطعتك أثناء العمل.

يقوم Windows بتثبيت التحديثات الهامة تلقائياً، على الرغم من أنه في بعض الحالات قد تتم مطالبتك بقبول اتفاقية ترخيص المستخدم (EULA) أو بإعادة تشغيل الكمبيوتر لإنهاء العملية. يتم تثبيت التحديثات وفقاً لجدول تقوم بتعيينه، بناء على ذلك لا يتعين عليك القيام بالبحث في موقع Windows Update على ويب بحثاً عن التحديثات الجديدة أو الشك في فقد شيء هام. يمكنك أيضاً تعيين "التحديثات التلقائية" لإعلامك عند توفر التحديثات بحيث يمكنك تحميلها وتثبيتها بنفسك.

في حالة الاتصال بالإنترنت، يقوم Windows بإرسال بيانات إلى موقع Windows Update على الويب حول الطريقة التي تم بها إعداد الكمبيوتر الخاص بك، بحيث تتمكن الخدمة من تحديد التحديثات التي يحتاجها الكمبيوتر. كما لا يقوم Windows بإرسال اسمك أو عنوانك أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك أو أية معلومات أخرى يمكن أن تُستخدَم في التعرّف عليك أو الاتصال بك. وفي حالة توفر تحديثات، يتم تحميلها في الخلفية عندما تكون متصلاً بالإنترنت—بحيث لا تتداخل مع التحميلات الأخرى كما لا تتم مقاطعتك.

إذا كنت تستخدم اتصالاً واسع النطاق، يمكن تحميل التحديثات في أي وقت حتى في حالة عدم استخدامك إنترنت بشكل نشط. إذا كنت تستخدم اتصال طلب هاتفي، يمكن تحميل التحديثات عند اتصالك بإنترنت. إذا قمت بقطع الاتصال بإنترنت قبل أن يتم تحميل التحديثات بالكامل، ستكتمل عملية التحميل عند الاتصال بإنترنت في المرة التالية.

تذكر أنه يجب تثبيت تلك التحديثات حتى يمكنها حماية الكمبيوتر. وتذكر كذلك أنه في حالة عدم استخدامك إعداد تلقائي (مستحسن)، يمكن لـ Windows تذكيرك فقط بالتحديثات في حالة تسجيل دخولك كعضو من أعضاء مجموعة Administrators. (يمكن للمسؤولين فقط إضافة البرامج أو إزالتها، بما في ذلك التحديثات.) لإعلامك، يمكن أن يظهر رمز Windows Update في ناحية الإعلام ويظهر تنبيه مشيراً إلى أن التحديثات الجديدة جاهزة للتحميل.

تعتمد الطريقة التي يتم بها تثبيت التحديثات على إعداد "التحديثات التلقائية" الذي تقوم باختياره. في حالة استخدام إعداد تلقائي (مستحسن)، يتم تثبيت التحديثات في الثالثة صباحاً. على الرغم من ذلك، يمكنك تغيير وقت أو تكرار التحديثات المجدولة لتتناسب مع احتياجاتك بالشكل الأمثل. إذا تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر أثناء تحديث مجدول، سيتم تثبيت التحديثات عندما تقوم بتشغيل الكمبيوتر في المرة التالية.

في بعض الحالات، يطالبك التحديث بقبول اتفاقية ترخيص المستخدم (EULA). في هذه الحالة، يقوم Windows بإعلامك. إذا تطلب أحد التحديثات إعادة تشغيل الكمبيوتر قبل تثبيته، يقوم Windows بإعلامك لكي تقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر للحفاظ على الأمان. تأكد من أنك تقوم بحفظ أعمالك بشكل متكرر وقم بتذكير المستخدمين الآخرين لكي يقوموا بحفظ أعمالهم، خاصة قبل مواعيد التثبيت المجدول.

تذكر أنه في حالة عدم استخدامك إعداد تلقائي (مستحسن)، يمكن لـ Windows تذكيرك فقط بالتحديثات في حالة تسجيل دخولك كعضو من أعضاء مجموعة Administrators. (يمكن للمسؤولين فقط إضافة البرامج أو إزالتها، بما في ذلك التحديثات.) لإعلامك، يظهر رمز Windows Update في ناحية الإعلام ويظهر تنبيه، مشيراً إلى أن التحديث الجديد جاهز للتثبيت.

لا يجب أن تكون متصلاً بإنترنت لكي يتم تثبيت التحديثات.

نعم. على الرغم من ذلك، تقوم "التحديثات التلقائية" بتسليم آخر التحديثات الهامة فقط والتي يمكن أن تقوم بحماية الكمبيوتر من الفيروسات وتهديدات الأمان الأخرى. يمكن أن تتضمن هذه التحديثات تحديثات أمان وتحديثات شديدة الحيوية وحزم الأمان التي يجب تثبيتها بمجرد إصدارها. يمكنك تحميل أنواع أخرى من التحديثات وتثبيتها، مثل الترقيات والأدوات التي تحسن أداء الكمبيوتر، بزيارة موقع Windows Update على ويب (http://www.microsoft.com) بشكل دوري.

يعتمد ذلك على اتصال إنترنت وحجم التحديثات التي يتم تحميلها أو تثبيتها وعددها. يمكنك عرض تقدم عملية التحميل بواسطة المرور فوق رمز Windows Update الذي يظهر في ناحية الإعلام. تذكر أنه يتم تحميل تلك التحديثات في الخلفية ولن تتم مقاطعتك. يمكنك عرض المزيد من التفاصيل حول تقدم عملية التثبيت بواسطة النقر فوق رمز Windows Update أثناء تحميل التحديثات. في حالة وجود عدد كبير من التحديثات وتوقع استغراق عملية التحميل لوقت أطول (بسبب الاتصالات غير المنتظمة أو البطيئة)، سيقوم Windows كذلك بإعلامك مرة واحدة يومياً على الأقل بالتحديثات التي تم إنهاء تحميلها بنجاح.

قد يختلف الأمر. لا يمكن تثبيت بعض التحديثات أو جعلها سارية المفعول إلا إذا قمت بإعادة تشغيل الكمبيوتر. بالنسبة لتلك التحديثات، سيقوم Windows بإعلامك لإعادة تشغيل الكمبيوتر للحفاظ على الأمان. إذا كنت مسؤولاً عن الكمبيوتر، يمكنك تأخير إعادة تشغيل الكمبيوتر؛ وإلا سيحذرك Windows ثم يقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر. تأكد من أنك قمت بحفظ عملك وتذكير الآخرين بحفظ أعمالهم، خاصة قبل أوقات التثبيت المجدولة.

أحياناً. تتطلب بعض التحديثات قبولك لاتفاقية ترخيص المستخدم (EULA) قبل تثبيت التحديثات. لا يمكن تثبيت هذه التحديثات تلقائياً، لذلك سوف يظهر تنبيه ورمز Windows Update في ناحية الإعلام مما يتيح لك معرفة أن التحديثات جاهزة للتثبيت. انقر فوق الرمز لعرض اتفاقية ترخيص المستخدم (EULA) وقبولها لهذه التحديثات ثم تثبيتها.

لعرض قائمة بالتحديثات التي تم تثبيتها بالفعل على الكمبيوتر، انتقل إلى موقع Windows Updateعلى ويب (/http://www.microsoft.com). في الجزء الأيمن، ضمن خيارات أخرى، انقر فوق عرض محفوظات التثبيت. في نظام التشغيل Microsoft Windows XP مع حزمة الخدمة Service Pack 2 (SP2) أو Microsoft Windows Server 2003 مع حزمة الخدمة Service Pack 1 (SP1) أو إصدار Windows Server 2003 من فئة x64 أو نظام التشغيل Windows XP، يمكنك أيضاَ فتح إضافة أو إزالة البرامج من لوحة التحكم ثم تحديد خانة الاختيار إظهار التحديثات.

يستخدم Windows طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) لتشفير عملية نقل معلومات النظام ولعمليات التحديث بين الكمبيوتر وموقع Windows Update على الويب. لكل ملف تقوم بتحميله باستخدام "التحديثات التلقائية" توقيع رقمي من Microsoft. يتم تصميم "التوقيعات الرقمية" لضمان مصداقية الملفات الموقعة وتكاملها. لن تقوم "التحديثات التلقائية" بتثبيت الملفات التي لا تحتوي على التوقيع الرقمي الصحيح.

يتم تقديم هذه الخدمة مجاناً. يتم توفير التحديثات من Microsoft مجاناً كجزء من عملية الصيانة وخدمة الدعم لمستخدمي Windows. تلتزم Microsoft بحماية بيئة عمل الكمبيوتر، بغض النظر عن المهام التي تقوم بإجرائها على الجهاز. وبناء على اتصالك بإنترنت، قد يتم تطبيق بعض التكاليف الخاصة بالمكالمات المحلية القياسية والبعيدة وتكاليف خدمة إنترنت.

لتوفير أفضل خدمة ممكنة، يقوم Windows Update بتجميع بعض بيانات تكوين النظام لإمدادك بالتحديثات التي تنطبق على الكمبيوتر. تتضمن هذه المعلومات:

• ماركة الكمبيوتر وطرازه
• رقم إصدار Windows
• رقم إصدار Internet Explorer
• أرقام إصدارات برامج Microsoft الأخرى التي تتوفر لها تحديثات
• أرقام معرفات التوصيل والتشغيل للأجهزة
• إعداد اللغة والمنطقة
• المعرف الفريد العمومي (GUID)
• معرف المنتج ومفتاح المنتج
• اسم BIOS ورقم المراجعة وتاريخ المراجعة

تلتزم Microsoft بحماية خصوصيتك. لن يجمع Windows Update اسمك أو عنوانك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات شخصية أخرى تقوم بتعريفك. يتم تسجيل دخول عنوان بروتوكول إنترنت (IP) عند اتصالك بموقع Windows Update، إلا أن هذا العنوان يستخدم فقط لإنشاء إحصائيات مجمعة. لمزيد من التفاصيل حول كيفية حماية المعلومات، راجع بيان خصوصية Windows Update. يمكنك العثور على بيان الخصوصية في موقع Windows Updateعلى ويب (http://www.microsoft.com).

لحماية الكمبيوتر، استخدم إعداد تلقائي (مستحسن)، والذي يتحقق من التحديثات الجديدة ويقوم تلقائياً بتحميلها وتثبيتها—بغض النظر عن كونك أو كون المستخدمين الآخرين مسؤولين عن الكمبيوتر.

يمكن للمستخدمين الذين لديهم امتيازات المسؤولين فقط إضافة برامج أو إزالتها، بما في ذلك تحديثات Windows. إذا لم تكن مسؤولاً عن الجهاز، عليك الاتصال بشخص يكون مسؤولاً بحيث يمكنه تغيير إعدادات "التحديثات التلقائية" إلى التغيير المستحسن.

من المستحسن جداً أن تقوم بتسجيل الخروج من حساب المسؤول عن الكمبيوتر عند عدم القيام بمهام تتطلب امتيازات المسؤول. إذا قمت بتسجيل الدخول كـ administrator وكان الكمبيوتر هدفاً لفيروس أو مستخدم يسعى لإلحاق أضراراً، فيمكن أن يسبب الهجوم أعطاباً فادحة. على سبيل المثال، يمكن أن يقوم بإعادة تهيئة القرص الثابت للكمبيوتر أو يقوم بحذف ملفاتك أو بإنشاء حساب مسؤول بحيث يمكن للمهاجم الوصول إلى الكمبيوتر. لمزيد من المعلومات حول حسابات المستخدمين ولماذا يجب عدم تشغيل الكمبيوتر كمسؤول، راجع "التعليمات والدعم".

إذا تم قطع الاتصال بإنترنت قبل تحميل التحديثات بالكامل، ستستمر عملية التحميل من حيث توقفت في المرة التالية التي تقوم فيها بالاتصال بإنترنت. إذا كنت تستخدم اتصال طلب هاتفي، من المستحسن أن تبقى متصلاً لأطول فترة ممكنة بحيث يمكن لنظام تشغيل Windows تحميل كافة التحديثات المطابقة. لست بحاجة إلى الاتصال بإنترنت لتثبيت التحديثات، ولكن لتحميلها فقط.

إذا كان الكمبيوتر جزءاً من شبكة اتصال، فمن المحتمل أن يكون مسؤول الشبكة قد قام بتكوين خيارات "التحديثات التلقائية" لك؟ قد يرغب بعض مسؤولي شبكة الاتصال في إجراء تغييرات على مستوى النظام للتأكد من أن شبكة الاتصال تعمل بشكل جيد وأكثر أماناً كلما تم تطبيق التغييرات مثل التحديثات. قد تصبح كذلك الخيارات معطلة إذا لم تكن مسؤولاً عن الكمبيوتر. يمكن للمسؤولين فقط إضافة البرامج أو إزالتها بما في ذلك التحديثات.

يمكنك تثبيت كافة التحديثات المخفية بواسطة فتح النظام، ومن علامة التبويب التحديثات التلقائية، انقر فوق استعادة التحديثات المخفية. (إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 2000، انقر فوق ابدأ، وأشر إلى إعدادات، وانقر فوق لوحة التحكم، ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق التحديثات التلقائية). في المرة التالية التي تقوم فيها بالاتصال بإلانترنت، سيتحقق Windows من كافة التحديثات المناسبة للكمبيوتر، سواء كانت قديمة أو جديدة.

لاختيار التحديثات التي ترغب في تثبيتها، انتقل إلى موقع Windows Updateعلى ويب (http://www.microsoft.com) وانقر فوق تثبيت مخصص. في الجزء الأيمن، ضمن خيارات أخرى، انقر فوق استعادة التحديثات المخفية ثم حدد التحديثات التي ترغب في تحميلها وتثبيتها.

إذا كان الكمبيوتر جزءاً من شبكة اتصال، فقد يقرر مسؤول الشبكة تثبيت التحديث للحفاظ على الأمان. يتم تثبيت التحديث وفقاً للجدول الذي يقوم مسؤول الشبكة بتعيينه. في بعض الحالات النادرة، تصدر Microsoft تحديثاً شديد الحيوية حول كيفية تشغيل وظائف موقع Windows Update على الويب أو "التحديثات التلقائية". لا يمكن إخفاء هذه التحديثات، ولذلك سيتم إعلامك دوماً بتوفرها لكي يتم تحميلها أو تثبيتها حتى يمكنك الاستمرار في استخدام "التحديثات التلقائية".

يمكن للمسؤولين فقط إضافة البرامج أو إزالتها بما في ذلك التحديثات. إذا لم تكن مسؤولاً عن الكمبيوتر، يجب الاتصال كمسؤول لإدارة التحديثات. إذا كان الكمبيوتر جزءاً من شبكة اتصال وقمت بإلغاء تثبيت التحديث، قد يقوم مسؤول شبكة الاتصال بإعادة تثبيته كجزء من نظام الأمان أو نهج الصيانة. في بعض الحالات النادرة، لا يمكن إلغاء تثبيت بعض التحديثات.

يمكن أن تتضمن بعض تحديثات الأمان تحديثات متعددة، يتم تحميلها كحزمة وتثبيتها. لا يمكنك إلغاء تثبيت بعض التحديثات الموجودة داخل حزمة الأمان؛ يلزمك إلغاء تثبيت الحزمة بأكملها.

إذا قمت بزيارة موقع Windows Update على ويب (http://www.microsoft.com) ولم يمكنك العثور على التحديث في قائمة استعادة التحديثات المخفية، فإن التحديث لم يعد ينطبق على الكمبيوتر. لا تنطبق التحديثات عندما يتضمن تحديث آخر مثل التحديثات شديدة الحيوية أو تحديثات الأمان أو حزم الخدمة أو أي نوع آخر من أنواع التحديثات نفس الحل للكمبيوتر وتم بالفعل تثبيت تحديث أحدث.

نعم. تنطبق التحديثات على الكمبيوتر، وليس على حساب كل مستخدم. إذا قمت بتثبيت تحديث، ينطبق التحديث على كافة مستخدمي الكمبيوتر. وبشكل مماثل، إذا رفضت التحديث أو قمت بإلغاء تثبيته، فلن يتوفر للمستخدمين الآخرين.

ليس بالضرورة. إذا كنت تستخدم أكثر من جهاز كمبيوتر، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة، في شبكة الاتصال المنزلية، يجب أن يكون لدى كل كمبيوتر وصول إلى إنترنت ويجب أن تقوم بتشغيل "التحديثات التلقائية" على كل كمبيوتر بشكل منفرد. وكذلك إذا كان أي كمبيوتر يقوم بتشغيل إصدارات مختلفة من Windows، سيتم تطبيق تحديثات مختلفة.

يعد استخدام الإعداد تلقائي (مستحسن) لكافة أجهزة الكمبيوتر بحيث يمكنك إبقاء Windows محدثاً وحماية شبكة الاتصال المنزلية، بغض النظر عن الشخص الذي يقوم باستخدام أجهزة الكمبيوتر فكرة جيدة. إن لم تقم باستخدام الإعداد تلقائي (مستحسن) لكافة أجهزة الكمبيوتر الموجودة على شبكة الاتصال أو بتعيين النهج باستخدام وحدة تحكم المجال، يجب أن تتأكد من تحميل كافة التحديثات وتثبيتها على كل كمبيوتر على حدة.

لن يتم تثبيت التحديثات في الوقت المجدول. بدلاً من ذلك، سيتم تثبيت التحديثات في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل الكمبيوتر. مما يعني أنه يلزم إيقاف تشغيل الكمبيوتر وعدم تركه في وضع الإسبات أو الاستعداد، ثم إعادة تشغيله قبل تثبيت التحديثات.

إذا كنت مسؤولاً عن الكمبيوتر وعادة ما تجعله في وضع الإسبات أو التوقف، يمكنك تثبيت التحديثات المتوفرة بمجرد توفرها. يظهر رمز Windows Update في ناحية الإعلام عندما يتم تحميل التحديثات بشكلٍ كامل وتصبح جاهزة للتثبيت. إذا كنت ترغب في ذلك يمكنك النقر فوق الرمز وتثبيت التحديثات الجديدة قبل الوقت المجدول.

لم يتم تثبيت أي من التحديثات التي تم تحميلها. بدلاً من ذلك، يتم تثبيت التحديثات في المرة القادمة التي تقوم فيها بتشغيل الكمبيوتر. إذا كنت مسؤولاً عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يظهر رمز Windows Update في ناحية الإعلام عندما تكون التحديثات جاهزة للتثبيت. إذا كنت ترغب في ذلك يمكنك النقر فوق الرمز وتثبيت التحديثات الجديدة قبل الوقت المجدول.

في حالة استخدام إعداد تلقائي (مستحسن)، أو التحديثات المجدولة، سيقوم Windows بتحميل التحديثات الجديدة كلما قمت بالاتصال بإنترنت. يتم تثبيت التحديثات في الوقت المجدول، طالما كان الكمبيوتر قيد التشغيل. إذا تطلبت بعض التحديثات قبولك لاتفاقية ترخيص المستخدم (EULA)، سيقوم Windows بإعلامك ولن يتم تثبيت التحديثات حتى يتم عرض الاتفاقية وقبولها.

لا يمكن تثبيت بعض التحديثات إلا إذا تم إعادة تشغيل الكمبيوتر. ولهذه التحديثات، يقوم Windows بإعلامك بضرورة إعادة تشغيل الكمبيوتر للحفاظ على الأمان. إذا كان لديك حساب administrator على الكمبيوتر الخاص بك، يمكن تأجيل إعادة التشغيل. وإلا سيقوم Windows بتحذيرك ثم يقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر بحيث تبدأ التحديثات في حماية الكمبيوتر.